近期，2024年导游资格证考试再创历史新高，成为社会各界热议的焦点话题。据央视新闻权威报道，全国报考导游资格证的人数已攀升至约31万，这一数字较去年激增55%，远超20万的报考规模，彰显了导游资格证作为旅游行业准入门槛的重要地位及其日益增长的吸引力。这场导游考试热不仅反映了旅游业的蓬勃发展和人们对文化旅游品质提升的迫切需求，也引发了业界对导游人才队伍建设的深入思考与广泛讨论。面对如此庞大的报考群体，业界普遍关注如何有效引导这些取得导游资格证的人才顺利融入旅游行业，成为推动旅游业高质量发展的生力军。同时，业界还深刻认识到，要长久地留住优秀的导游人才，必须建立健全导游职业发展体系，提供广阔的职业发展空间和多元化的成长路径，让导游职业更具吸引力和竞争力。未来，随着旅游市场的持续繁荣和消费升级，导游资格证考试的热度预计将持续攀升，业界对优秀导游人才的需求也将更加迫切。

1、人数增加提振业界信心

来自陕西的大学生小李，作为即将踏入社会的应届毕业生，最近参加了本年度的导游资格证考试。他分享说：“我对旅游充满热情，加上目前陕西旅游市场空前繁荣，家人和朋友都鼓励我考取导游证，为毕业后的职业道路增添更多可能性。”

在全国范围内对导游资格证考试的报考人群进行分析后，可以明显看出跨行业考生、高学历人才以及外语类考生已经成为主要力量。此外，旅游行业内部人员也越来越重视导游职业等级考试。海南省旅游和文化广电体育厅的相关负责人指出：“海南的考生展现出几个显著特点：语种多样，学历水平高；以年轻人为主，30岁以下的考生占比达到58%；旅游行业从业者约占一半，非旅游行业从业者占比接近20%，而在校大中专学生占比更是超过30%，这表明导游职业已经成为他们重要的就业选择之一。值得注意的是，尽管年轻考生占多数，但50岁以上的考生仍有96人，占总人数的3.5%，这凸显了导游职业对不同年龄段人群的广泛吸引力。”

有业者表示，随着市场细分程度不断增强，现在不仅缺少导游，而且更缺少好导游。随着跨行业者、高学历人才进入，可以促进导游队伍优胜劣汰，提高整体素质、服务质量和创新能力。

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2、导游考生构成多元化

这两年一个很明显的趋势就是考生的人员构成越来越丰富。目前，旅行社在旅游旺季时导游人手短缺的问题较为突出，新导游的加入，可以有效缓解旺季导游不足的状况。而且随着旅游市场多元化发展，博物馆讲解、景区精讲导游需求较大，部分新考生可以填补讲解型导游的缺口。另外，在旅行社新线路开发方面，也需要有创新思维和较强学习能力的导游助力。“这些新考取导游资格证的考生如果能够顺利进入旅游行业，有可能补齐旅行社在导游人才方面的多个缺口。”中旅旅行相关负责人表达了相似的观点，“首先，在人力资源方面，新导游的加入将有效缓解旅行社在旅游旺季时人手不足的问题；其次，有助于提升旅行社的服务质量和接待能力，特别是多语种导游，能够更好地服务不同国家和地区的来华游客。最后，从市场拓展的角度来看，新生导游力量可能带来新鲜的视角和创意，帮助旅行社开发更具吸引力的旅游产品和线路。”

中旅旅行管理层提出四项策略以锁定精英导游：首要在于构建全面的导游人才评估与激励框架，通过周期性考核与奖励机制，增强人才吸附力；其次，深化导游专业培训与个人职业规划，拓宽其晋升通道与职业视野；再者，优化导游工作环境及薪酬福利，提升该职业的社会尊重度；最后，深化与高等学府的联动，合力培育紧贴市场脉搏的高素质导游队伍。“高素质人才与繁荣发展的旅游行业属于双向奔赴。随着时代的发展，旅游需求的个性化、多样化以及数字经济的发展催生了大量新岗位，旅游行业迫切需要能适应新业态、新模式的新型旅游人才。”春秋旅游导游管理部总经理韩震霄介绍，“游客对于导游的期待早已不是千篇一律的景区讲解，而是能够提供深度体验和情绪价值的旅行管家。新生力量的加入，或许能更快、更好地实现这一转变。”人才是旅游行业发展的基石和保证，人才的踊跃进入表明导游人才队伍的更新过程在加速。

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3、行业为迎新做好准备

“随着中国‘免签’朋友圈不断扩大，入境游市场的发展，外语导游尤其是小语种导游是目前和将来很长一段时期的市场所需。”韩震霄观察到，“随着游客需求的变化，对专业人才综合能力提出了更高的要求。除了自身带团能力之外，具有摄影摄像、短视频制作等专业技能，能够提升游客旅游附加值的导游更受青睐。”取得导游资格证进入旅游行业之后，新导游面临的最大问题是如何不断提升专业能力，具体来说包括两方面：一是到哪里实习，二是如何获得更多参加专业培训的机会。地方主管部门、行业协会应双管齐下提供培训机会，为人才提供进入旅游行业便利的同时，也能让人才更好地贴近行业需求。此外，各地都有导游技术技能大师工作室，包括金牌导游工作室，要让它们发挥传帮带及培训作用。

在长沙市导游协会会长、国家金牌导游黄武看来，新拿证的导游进入旅游行业，还是要依托各地导游协会的力量，行业协会要担起旅游人才库的作用。今年，长沙市导游协会推出了“留个位置给新导游”活动，建立了专门针对新入行导游的培训体系，通过多项举措提升新导游入职和与行业融合的能力。

曹震提议：旅行社与旅游院校联动，强化实习就业桥梁；优化导游薪酬体系，增强行业魅力。官方助力岗前与技能提升培训，搭建人才交流平台。具体建议包括：旅行社应主动牵手旅游院校，通过招聘会与实习对接活动，为导游持证者铺设实习与就业的快速通道。旅行社需提升导游薪酬待遇与福利保障，构建基于带团业绩、游客反馈的公正薪酬体系，以吸引并留住人才。地方政府及旅游部门应组织导游岗前培训与技能升级课程，确保导游队伍符合行业标准。建立导游人才交流机制，定期举办人才交流会，促进供需双方的有效对接。

值得一提的是，不久前，中旅旅行举办了“中国旅游集团2024年导游技能大赛暨文旅推荐官选拔赛”。大赛面向中旅旅行系统内自有导游、合作导游、在校学生以及热爱导游事业的社会人士开放报名，为他们提供了一个展示才华的平台。同时，通过媒体宣传提升导游职业的社会认可度，吸引了更多持证导游加入，共同为旅游行业的繁荣发展贡献力量。李丹介绍，未来，厦门建发国旅集团将会不断完善导游薪酬制度，不定期组织培训、沙龙等提升活动，同时根据导游情况安排团建、恳谈会等，让导游保持积极的执业状态。

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