全国“两会”和李克强政府报告中,提出了新的战略目标及具体工作任务。特别是对旅游产业如何发展,也提出了新的要求。全国人大代表黄细花,刘忠斌,政协委员甘霖,薛亮等在两会讨论发言中,分别对做好旅游经济,提促旅游消费回升,发表了各自的意见。围绕两会精神,就如何拉动旅游经济,助推旅游消费话题谈谈个人的观点。
习近平总书记讲到:“旅游是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力,旅游是新时代人民美好生活和精神文化需求的重要载体,是人民群众获得幸福感的重要体现,是展示形象和国民素质的重要窗口”。
大家知道,旅游是具有显著经济特征的产业,对经济有很强的拉动和助推作用。政府报告中旅游数字的彰显,说明了我国旅游业蓬勃发展的大形势,也显示了国民消费的升级、人民生活的改善。其主要表现在:
旅游的大众化。随着小康社会全面推进和建设,旅游已经成为人民群众日常生活的重要组成部分,人民群众休闲度假的需求快速增长。旅游的全域化。
以抓点为特征的“点状旅游”发展模式向区域资源整合、产业融合、共建共享的社会化“全域旅游”发展模式转变。
旅游的智慧化。科学技术、文化创意、智能引进、智慧管理的运用,对推动旅游业发展的作用日益增大。
旅游也是发展经济的重要引擎,是拉动第三产业最具能量的动力。发展旅游就是发展经济,经济的发展有赖于旅游产业的进步和增速,两会也强调:旅游作为国民生活的重要组成部分,扮演着越来越重要的角色,旅游业作为幸福产业的地位也进一步得到了巩固。其主要特征为:
旅游经济稳步增长、旅游市场总规模增大、旅游投资总额增加、旅游业总收入成倍增多等。
综合效益显著提升、旅游业对国民经济的综合贡献度达到两位数以上。
旅游交通更为便捷、旅游公共服务更加健全,带薪休假制度得到进一步落实,市场秩序显著好转。
国际影响力大幅提升、中国旅游目的地迅速增多,入境旅游人数和收入持续增长等等。
政府工作报告中提到,我国出境旅游人次由8300万增加到1亿3千多万,而根据联合国世界旅游组织的数据,中国游客占全球出境游客总消费额的比例超过五分之一,而排名第二的美国游客消费额仅相当于中国游客的一半。
李克强总理在报告中多次提及旅游发展,将为今后一段时期我国旅游业的发展将带来新的启示和动能。众所周知,旅游消费是拉动经济的重要手段,中央最近又下发《文件》特别强调了此项工作。拉动旅游消费,是助推旅游创新的重要任务,充分运用和利用以及使用创新手段来扩大旅游消费。
什么是旅游消费?在当今(特别是疫情期)用什么方法拉动旅游消费?
本人认为:旅游消费是指以旅游行为为前提、以游玩观赏为背景、以旅游产品鉴赏为依托,用于吃(食)、住(宿)、行(旅)、游、购、娱等方面的支出费用。
拉动旅游消费的方法是:
1、旅游消费在于鼓励游客创新和崇尚好的旅游生活方式,使游玩观览的消费方法,在日常生活中得到自愿提升。促使旅游消费,凝聚着旅游主题的智慧和心血,要想使游者自觉消费(本意),我们就必须满足公众认同与需求和优化文化旅游产品,启发游者的兴趣(自愿),从而实现游客期待消费的欲望。
2、拉动旅游消费,就要完善旅游产品和服务链条,选出对路的民意项目。目前人们不愿消费的主要原因是对旅游产品的不大欣赏、缺乏认同感,所以要想真正拉动旅游消费,就必须努力去打造游者喜欢的、符合公众消费心理需求的产品。
3、用市场来撬动旅游消费。
①平衡好旅游的供给和需求,一定要做到市场需要什么,我们就打造什么。
②解决好政府主导下的惠民举措,使旅游消费回归市场,让游者得到最大限度的满足。
③行政及主管部门,努力为旅游消费者(游客)提供有吸引力的旅游产品和项目,实现真正意义上的“消费自觉”。
通过拉动旅游经济和助推旅游消费,进一步落实好“两会”提出的工作目标,为我国实现小康社会作出贡献。
注:本文作者系国家旅游标准化专家、中国红色文化研究会研学旅行工作委员会副主任张建国。