伴随着互联网大潮的到来,以及各种大数据技术的发展与应用,“智慧旅游”的需求在近几年也呈现出井喷状态。而视频+,VR等各种虚拟技术的快速发展,为智慧旅游提供了一个更广阔的空间,也为当下的旅游产业带来了颠覆式的改变。
各种视频+,vr虚拟技术快速发展,给传统的游客体验带来了颠覆式的改变。
伴随着互联网大潮的到来,以及各种大数据技术的发展与应用,“智慧旅游”的建设需求也在近几年呈现出井喷状态。智慧旅游,通过充分利用云计算、物联网等新技术,给景区的管理以及游客的出行带来了极大的便利,在国家中长期科技发展规划纲要(2006-2020)中,也着重提到,要重点发展各种网络高科技以及关键技术,提供整体方案,为智慧旅游的发展提供了政策支持。智慧旅游,将颠覆传统的旅游方式,带来一个旅游新时代。
伴随着互联网大潮的到来,以及各种大数据技术的发展与应用,“智慧旅游”的建设需求也在近几年呈现出井喷状态。智慧旅游,通过充分利用云计算、物联网等新技术,给景区的管理以及游客的出行带来了极大的便利,在国家中长期科技发展规划纲要(2006-2020)中,也着重提到,要重点发展各种网络高科技以及关键技术,提供整体方案,为智慧旅游的发展提供了政策支持。智慧旅游,将颠覆传统的旅游方式,带来一个旅游新时代。
一、智慧旅游概况
智慧旅游如此大火,到底为何方神圣?
智慧旅游,也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
智慧旅游面临着极大的机遇
支撑智慧旅游的技术逐渐成熟和完善,有关政策环境日益优化,打造智慧旅游的时机已经到来。
1.云计算、物联网/泛在网、移动通信/移动互联网是智慧旅游的必要条件,这些条件已经具备,智慧旅游进入建设阶段。
2. 智能手机和平板电脑的发展,为智慧旅游提供了强劲硬件支撑移动互联网的发展,也促进了智能移动终端蓬勃发展。其中,智能手机和平板电脑将是下阶段的生力军。
3. 政策环境日益优化
政府大力支持以高科技为支撑的智慧旅游发展。国家中长期科技发展规划纲要(2006-2020)第三部分(重点领域及其优先主题)中第7点(信息产业及现代服务业)首先提到的优先主题:“现代服务业信息支撑技术及大型应用软件。重点研究开发金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等现代服务业领域发展所需的高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台与基础设施,软件系统集成等关键技术,提供整体解决方案。”将发展智慧旅游提升到政策的高度。
二、智慧旅游下的景区提升方案
智慧旅游助力景区管理提升。
通过使用网络终端设备,智慧旅游给景区管理带来了极大的便携和方便性。
1)景区门票网上预订:游客通过移动终端预订景区电子门票,平台通过消息发送二维码电子门票。
2)电子门禁:通过系统对门票二维码进行自动识别检票进景区
3)智慧导游:智能导游播报、基于地理位置的周边服务信息智能化和虚拟与现实360°全景展示,通过通过对使用人员的位置进行判断,可自动播报相对应景点的讲解,及最佳线路推荐,自助游客根据推荐游览路线图文并茂更全面的了解景区特色;同时结合影像介绍和多国语言,做到流程化、规范化,完美解决了景区自助游客导游短缺的问题。智慧展示系统:基于360度的实景虚拟旅游体验系统
4)景区实时流控告警:景区的出入口部署客流分析系统,管理人员通过手机客户端随时上报景区情况,如游客增多出现拥堵时,相关领导从手机客户端看到现场情况并作出处理意见
5)应急指挥、调度智能化平台:当发生突发紧急事件时立即启动应急指挥调度平台,将相关人员临时动态组合成一个工作组。平台采用群对讲通讯技术。
6)停车场管理:身份信息、车牌号与APP绑定,进入景区后通过网络系统将空位车辆发到车主手机上,并通过导航系统指引车主停车
智慧旅游助力景区服务提升
游客可以通过下周APP,实现旅游信息查询,旅游信息查询,包括线路景点介绍、风情文化介绍、商旅价格信息等;交通、餐饮、住宿信息查询,旅游投诉等服务,极大地便携了游客的需要。
智慧旅游助力景区营销提升
智慧旅游和大数据相辅相成,将旅游产业带入数据化时代。
智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。
智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道,筛选效果明显,可以长期合作的营销渠道。
智慧旅游还充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台。
三、高科技下的智慧旅游新体验
科技+旅游实现智慧旅游虚拟游
在成都就可以乘坐直升机去天安门广场看阅兵,可以去大草原和成群骏马一起奔腾,甚至可以攀上珠峰,那里飞舞的雪花几乎触手可及……成都欢乐谷的游戏 “飞越西部”,主要通过地面动感平台的整体提升,营造出飞翔的奇特感受。游客对面是巨幅数字投影球幕,精细的制作画面对参与者形成强烈视觉冲击,再辅之以声音、风、旋转等手段,就可以为参与者营造身临其境的立体感受。
据成都欢乐谷相关负责人说,对于非自然景区来说,从单一走向多元发展是必然的过程,将来一定是运用当下最具科技含量的产品,来提升游客的参与式体验。“我们让人们在尽情游玩的同时,也能学习到更多科学知识。”
"视频+旅游"高科技引发智慧旅游行业追捧
“视频+”与VR技术是运用现实与虚拟技术。将景区全貌通过航拍技术手段,全方位植入可移动媒介载体内。可前后左右,远、近距离随意切换,不受物理空间束缚。打破时空堡垒,720度体验多维度立体式景观,感受视觉震撼效果。
在大旅游时代到来之际,高科技产品的大力推广与普及,在颠覆传统旅游形态的基础上,必将引发一场国际旅游人的科技革命变革。高科技产品蝶变的不止改变的是人们的习惯行为,更多的则是对生活细节的一种渗透。
智慧旅游下的高科技酒店体验(国外)
集团酒店(英国 盖特威克)
这家酒店计划在今年二月正式开业。届时,它将成为世界上第一个拥有近距离无线通讯技术的酒店。这意味着,您不仅能用手机打开房门,还能轻松掌控酒店内的各种微型配件。
芝加哥Wit逸林酒店(美国 芝加哥)
这儿,您无需和任何人通话,就可以用触屏手机随时查询航班动态及预订酒店。此外,客房还设有高科技系统,可以根据您体内的热量来调节室内温度。
QT悉尼酒店(澳大利亚 悉尼)
该酒店彰显着令人惊艳的“数码艺术”:各种高科技灯光设施和高清视频作品,一应俱全。里面的智能电梯更是不同凡响,能通过传感器感知电梯里的人数播放应景的歌曲!
乌斯怀亚伊维萨海滩酒店(伊维萨岛)
该酒店是第一家提供生物识别支付方式的酒店,即客人用指纹识别即可完成消费支付。同时,酒店还与Facebook合作创作出了专属标志,只需扫描您的指纹便可将图片上传到社交网站。