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博雅视野|多元路径打造“银发旅游”新范式,多方协同助推老年友好型社会发展

截至2024年底,我国60岁及以上老年人口达到3.1亿,占总人口的22%。在积极应对人口老龄化国家战略背景下,老年旅游不仅可以服务老年人美好生活、助力维护老年人尊严和权利,还能够促进银发经济和老年友好型社会发展。

近日,同程旅行发布的《2025银发族旅行消费趋势报告》显示,60岁以上银发族在品质住宿和高端产品消费方面占比显著,并且热衷“网红打卡”景点和“奔县游”,同时对于智能化服务有较大需求。‌报告指出,银发族消费潜力释放与“65后”“70后”群体壮大密切相关,其偏好呈现季节性规律,国内游以北京、云南等地为主,出境游偏好香港、大阪等短途目的地。

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老年旅游满足老年人美好生活新需求

随着经济社会发展和生活水平提升,新时代老年人的旅游需求呈现出显著区别于传统模式的深刻变化。他们已不再满足于走马观花式的观光旅游,而是追求更高品质、更个性化、更具内涵的深度体验。

首先是内容多元化。除传统景点外,康养旅居、文化研学、乡村慢生活、红色记忆追寻等主题备受青睐,强调身心的全面滋养。其次是对服务品质要求更高。行程宽松舒适、更高住宿餐饮标准、适老化设施完备成为基本诉求。同时,更加看重行程中的社交互动与情感共鸣,无论是老友结伴还是家庭出游,老年人都将其视为维系情感的重要纽带。最后,尤为突出的是,“银发族”的消费观念更为开放自信。如今,“银发族”具备相当的消费能力和学习热情,善于利用智能手机规划行程、分享见闻,展现出与时俱进的现代特质。这种从“看风景”到“品生活”的转变,标志着老年旅游已经进入一个追求精神满足、生活品质与自我价值实现的新阶段。

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“积极老龄化”赋予老年旅游新功能

从“积极老龄化”视角审视,老年旅游已超越简单的休闲娱乐范畴,成为实践“积极老龄化”三大核心理念“健康、参与、保障”的重要载体。对老年人而言,旅游是促进生理与心理健康的有效途径。通过走出家门、融入自然与社会,他们不仅锻炼了身体,更在探索未知、学习新知识的过程中获得了成就感和精神愉悦,有效延缓了身心衰老。

更重要的是,旅游活动为老年人创造了持续参与社会生活的平台,使其从传统观念中的“被赡养者”转变为积极的社会活动参与者与文化创造者。他们在旅途中积累经验、智慧与见闻,并进行社交分享与代际交流,有利于打破年龄歧视与社会隔阂。这不仅可以提升其晚年的生活品质与尊严,也能够促使社会重新发现并利用老年群体所蕴含的巨大潜能,从而推动构建更具包容性、更富活力的代际和谐与社会发展新图景。

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营造老年友好型旅游环境

营造老年友好型旅游环境是一项需要全社会共同参与的系统工程,其核心在于构建一个安全、便利、包容的整体生态,让老年人能够无负担、有尊严地享受旅游乐趣。

首先,推动硬件设施的无障碍化与精细化。从景区的坡道、扶手、休息点,到酒店的防滑地面、紧急呼叫装置,再到交通枢纽的绿色通道与专用车辆,每一个细节都需体现对老年人生理特点的深切关怀。其次,营造温暖、专业的服务软环境。这需要通过系统培训提升从业人员对老年心理的洞察力和沟通技巧,培育全行业的耐心与尊老风尚;同时,借助数字化技术简化操作流程而非“制造障碍”,并提供必要的人工辅助通道。最后,在社会文化层面积极倡导年龄平等观念。通过媒体宣传与社区教育消除对老年人的刻板印象,鼓励他们成为旅游活动的积极参与者而非“被照顾对象”,并推动形成家庭成员支持、旅伴互助的良好氛围。

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构建全生命周期老年旅游产品体系

面对老年人日益多元化、品质化的旅游需求,必须构建一个多层次、精细化、包容性的老年旅游产品体系。这一体系的核心在于彻底摒弃“一刀切”的传统模式,面向全生命周期进行精准的市场细分与产品创新。基础层面,需对经典的观光线路进行适老化升级,通过优化行程节奏、改善住宿餐饮条件、确保交通接驳无障碍,守好安全舒适的服务底线。更为关键的是,要大力开发主题性、沉浸式的高附加值产品,例如,深度融入当地文化的研学之旅、依托自然疗愈资源的康养旅居、强调慢节奏深体验的乡村民宿生活,以及满足怀旧与求知欲的专项主题游,以此回应老年人自我提升与精神归属的内在诉求。同时,整个供应链体系必须同步升级,包括培训具备老年心理学知识和应急救护技能的专业导游、推动旅游景区和酒店设施适老化改造、利用数字化技术为老年人提供便捷服务。

总之,要通过政府引导、行业标准制定与市场监管等多方面发力,形成覆盖不同健康状况、消费能力与兴趣偏好的老年旅游产品体系,推动老年旅游发展成为促进“积极老龄化”、提升老年人生活品质的重要产业、事业。 

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