在旅游市场蓬勃发展与人们旅游需求日益多元化的当下,景区面临着诸多机遇与挑战。近年来,诸多景区纷纷出新招、亮实招,其中“一票游多日”“票根经济”和“无障碍旅游”这三种模式,是近期景区在惠民便民方面亮出的有力组合拳。它们不仅为游客实实在在带来了的便利与福利,也为文旅产业的发展注入了新的活力与动力,开创了旅游发展新局面。
01 一票游多日
五一假期,越来越多的景区开始实行“一票游多日”制度,即购买一张门票后,可以在规定的时间内多次到景区内游玩。比如,在庐山景区,游客凭购买的庐山核心景区门票,自购票之日起七日内可游览庐山核心景区和其他环山的十大景区;在广西,127家A级旅游景区实行“一票三日使用制”;在水乡周庄,游客购买一次原价门票,即可终身免费入园。
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随着生活水平的提高和旅游观念的转变,人们对旅游品质的要求日益提升,不再满足于简单的观光游览,而是追求个性化、深度化的旅游体验。“一票游多日”措施的实施顺应了这一趋势,可以满足游客深度游玩的需求。
同时,从旅游市场竞争的角度看,各地景区竞争激烈,单纯依靠门票价格竞争已难以吸引游客。通过“一票游多日”机制,景区可以形成差异化竞争优势,吸引更多游客前来,在旅游市场中占据一席之地。
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“一票游多日”机制的推广意义重大。从宏观层面看,它有利于推动旅游产业高质量发展。旅游产业是综合性产业,涉及交通、餐饮、住宿、购物等多个领域。“一票游多日”机制可以延长游客停留时间,进而带动相关产业的发展,形成旅游产业链的协同效应,促进区域经济的繁荣。
“一票游多日”重构了游客与景区的时间关系。传统门票经济将游客的停留压缩到最短,而这种模式赋予游客在固定周期内的自由度,使其能够沉浸于景区的多元价值中。这种机制并非单纯的让利行为,而是通过拉长游客停留曲线,将景区从单一的观光节点转化为深度体验场域。
02 票根经济
今年五一假期,一张张票根成为撬动文旅“长消费”的有力杠杆。所谓“票根经济”,是指消费者凭借文体活动的票根,在后续消费场景中获得折扣、积分兑换等权益,以票根为纽带,串联起不同消费领域。
山东“宠粉”策略升级,“好客”温度提升,积极发展票根经济。例如,“齐鲁1号”旅游列车将车票与枣庄景区门票、酒店住宿绑定,人们携旅游列车车票可以享酒店、景区联动优惠,凭景区门票可以到影院优惠观影。北京798艺术区则将电影票根转化为艺术展览、餐饮折扣的“万能钥匙”等。同时,全国多地开启演唱会、音乐节、体育赛事等热潮,“票根经济”成为五一文旅消费的新增长点。
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山东的文旅联动策略,通过票根优惠将游客的流动轨迹转化为全场景消费链条,不仅延长了游客的停留时长,更激发了其在非核心消费环节的支出意愿。这种模式的本质在于打破产业边界的刚性约束,通过价值共享机制,将文旅经济从线性增长推向网络化扩张。
“票根经济”重塑了文旅消费的生态逻辑。传统消费场景的孤立性导致游客的消费行为呈现碎片化,而票根经济以消费凭证为枢纽,凭借这些看似简单的联动,把孤立的消费场景拧成了“一股绳”,让游客延长停留时间,去参观体验其他项目,并将享受到的优惠福利转化为其他消费支出,进而实现文旅产业链环节共同发展。
此外,“票根经济”带动“二次消费”,也能够促进各环节商家的合作积极性,可以催生更多的创意创新消费模式,进而打造优势互补、双向奔赴的立体化、网络化发展格局。
03 无障碍旅游
“以前总觉得景区附近上下台阶太多,不喜欢出门旅游。现在我们不仅能坐着电瓶车环西湖,还能把轮椅推上画舫,游船码头和公共厕所也都有了无障碍通道,真的很方便。”五一假期,行动不便的程欣莲与家人来到杭州西湖,享受泛舟湖上的惬意。
长期以来,残障人士的出行需求往往被简单归类为“特殊需求”,甚至被视为“额外负担”。许多景区的无障碍设施流于形式:坡道过陡、盲道被占、无障碍厕所锁闭……这些细节暴露的是对弱势群体权益的漠视。而杭州的实践恰恰证明,无障碍建设并非“施舍”,而是城市应有的“标配”。通过电瓶车接驳、游船改造、语音导览和手语视频等服务,杭州让特需人群真正实现了“自主游览”。这种平等参与的权利,才是无障碍建设的核心价值。
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无障碍建设不是“成本”,而是“投资”;不是负担,而是机遇。它既能提升城市形象,又能激活潜在的旅游消费群体。当残障人士与普通游客并肩欣赏同一片风景时,社会的包容性才真正得以彰显。
“无障碍旅游”重塑了旅游的伦理基础。当旅游被视为少数人的特权,行业的发展注定是残缺的。旅游应是一种社会福祉,普惠所有人。杭州的无障碍实践,通过技术与服务的深度嵌入,让特需人群成为旅游场景的平等建构者。良渚古城的盲文导览屏、德寿宫的手语翻译系统,不仅是对身体障碍的物理补偿,更是对社会公平的深度诠释。这种模式将旅游从消费行为升华为社会权利,为文旅产业注入了可持续发展的道德动力。
@无风不出门
综合来看,“一票游多日”“票根经济”“无障碍旅游”这三种模式,已成为景区惠民便民的有力抓手和推动文旅发展的新引擎。它们相互促进、相得益彰,从不同层面提升了游客的旅游体验,拓展了旅游消费的深度与广度,促进了旅游产业的转型升级和高质量发展。未来,期待更多景区能够借鉴和推广这些成功经验,不断创新和完善旅游服务模式,为游客打造更加美好的旅游环境,推动我国文旅产业迈向更高台阶,实现更高质量的发展。