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近年来，张家界吸引了诸多韩国游客的目光，俨然成为了韩国游客来华旅游的“网红”目的地，这种热潮在近期更是因为一部评分高达9.6的韩剧《苦尽柑来遇见你》的火爆而上升到了一个新的高度。在电视剧的结尾，主人翁经历波折，女主对丈夫说：“明年我们一起去张家界看落叶。”这一幕不仅让观众为剧中跨越半个世纪的爱情落泪，更撬动了韩国乃至全球游客的旅行神经。

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事实上，韩国一直是张家界最大的入境客源国家，韩国旅游网站上，张家界被评为“韩国人喜爱度第一”的中国景点。近些年来，到访张家界的韩国人越来越多，据官方统计，2024年张家界景区的韩国游客数达40万人次，占景区入境游市场份额的一半以上。据说，在韩国流传着这样的说法：“张家界是死之前一定要去一次的地方”“想要孝顺父母，就送他们去张家界旅游”。这座中国山水之城，缘何成为韩国游客的“打卡圣地”？张家界是怎样从诸多目的地中突围，成为国际知名旅游胜地？其背后的文旅逻辑值得深思。

@搜狐用英语讲中国故事

01瑰丽风景与登山文化深度契合

张家界的核心吸引力，源于其“奇峰三千、秀水八百”的绝世景观。张朝枝教授说过：张家界“放大的盆景，缩小的仙山”的山岳形象，非常符合韩国人心目中的仙山形象，韩国游客经常被张家界的奇峰地貌所震撼。所以，几乎所有韩国市场经营者都一致认为，张家界优美的山岳风光是韩国市场不断成长的根本原因。

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更深层的文化密码，藏在中韩两国对山水精神的共通认知里。张家界的自然美景，与韩国人崇尚自然、热爱登山的文化基因高度契合。韩国作为山地占比70%的国家，登山是全民性活动，约70%的成年人每月至少登山一次。对登山的热爱已经成为韩国人生活中不可分割的一部分，在全民运动的号召下，越来越多的韩国年轻人来到张家界，登山、运动、减压。张家界的砂岩峰林地貌被韩国人视为“仙山”的具象化，天门山的玻璃栈道、大峡谷的“云天渡”玻璃桥等景点，既满足冒险需求，又契合韩国人“登山即修行”的文化心理。

@中国旅游报

02文化共鸣与情感营销双向奔赴

影视IP的裂变效应

从2004年中韩合拍剧《九天半》取景张家界开始，韩国多部影视剧、综艺纷纷植入张家界元素，如《我的大叔》中提到送父母去张家界旅游等情节，让张家界成为韩国民众心中的热门旅游目的地。以及热播剧《苦尽柑来遇见你》中“张家界之约”的台词，影视作品不断强化张家界的浪漫意象，将张家界的美景与情感元素结合，使韩国游客对张家界的情感认同不断加深。韩剧粉丝为“打卡同款场景”蜂拥而至，形成“影视引流—游客体验—社交传播”的闭环。

以“孝道文化”为支点的情感营销

张家界的景区和文旅人始终抓住影视文化营销这一关键点，以其为杠杆，在自然景观镌刻上人文情怀的烙印，通过向韩国旅游市场投放韩文的多媒介宣传，让张家界旅游很好地适配了“韩式情感”，在跨越国界的文化共鸣基础上催生情感共鸣。

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尤其是“孝道文化”，张家界在韩国市场打出“人生不到张家界，百岁岂能称老翁”的口号，将旅游与孝道文化捆绑。韩国社会普遍认为“带父母游张家界是最高级别的孝顺”，“孝敬父母，就领他们去张家界”，促使家庭游占比逐年提升。为此，韩国上千家旅行社纷纷推出了“孝道套餐”，其中不乏专业的轿夫服务，甚至还提供“证书”作为展现孝心的证明。

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03“韩式友好”的全链条旅游服务体系

张家界市正构建起全链条服务体系，全力打造“最宠游客的城市”，对标国际旅游服务标准，实施入境旅游服务提升攻坚，强化景区管理，全面优化通关、支付、语言、住宿、餐饮、网络、如厕等服务。在张家界景区的奇峰云海间，随处可见韩语标识、韩式餐馆和身着精致韩装的游客，打造韩式友好的全链条旅游服务体系，具体如下：

语言无障碍，全民参与的韩语服务：景区内500余块韩文导览屏、200名持证韩语导游，甚至摊贩都能用韩语交流。

@三联生活工作室

消费便利化，无缝衔接的支付体系：支持韩元直接支付、90%的ATM支持外卡取现，景区门票系统兼容境外护照在线预订。

餐饮本土化，舌尖上的“韩国味”：韩式烤肉、泡菜石锅饭等正宗韩餐占比行程餐标的60%，部分酒店还提供韩式暖炕房。

@中国旅游报

交通便捷化，航线加密，火速直达：张家界通过航空网络扩张，打造多条直飞航线，做到3小时航程覆盖韩国主要城市，大幅度便利了韩国游客的交通。

04张家界文旅营销破圈密码

深挖特色，打造独特品牌形象：张家界凭借其 “奇峰三千、秀水八百” 的绝世景观以及与韩国登山文化的契合，打造出独一无二的旅游品牌形象，成为韩国人心目中的 “登山胜地” 和 “仙山”。文旅目的地应深入挖掘本地特色资源，找准与目标市场的文化连接点，塑造具有辨识度和吸引力的品牌形象。

文化联动，强化情感共鸣：多部韩剧和综艺植入张家界元素，将张家界的美景与情感元素结合，强化了韩国观众对张家界的情感认同，形成了 “影视引流 — 游客体验 — 社交传播” 的闭环。文旅目的地可立足文化，借助现代传媒嫁接文化符号，为游客提供文化和情感共鸣。

政府推动文旅营销的20年深耕。张家界对韩国市场的战略布局始于2001年韩国旅游观光公社社长赵洪奎的考察。2001年第七届张家界国际森林保护节上，张家界市政府邀请到了韩国旅游观光公社社长赵洪奎出席，张家界的奇山秀水和淳朴的民俗风情得到了他的高度评价。他认为张家界是“韩国人此生必去之地”，并推动韩国旅行社将张家界纳入“孝道旅游”线路。赵洪奎是担任过12年国会议员、连任三届观光公社社长的韩国高级官员、资深旅游管理者。回到韩国以后，赵洪奎凭借其在旅游行业的影响力，向韩国国民大力推介张家界，张家界逐渐被越来越多的韩国民众熟知。

张家界官方邀请《苦尽柑来遇见你》剧组

山水无界，文旅有方，张家界的在韩国如此受青睐本质是一场文化与服务的胜利。它证明：文旅目的地和文旅产业的国际化并非简单“接轨”，而是通过精准洞察、情感共鸣与极致体验，让异国游客在山水之间享受体贴服务，找到文化共鸣。未来，如何将“张家界模式”复制到更多目的地，或将成为中国文旅高质量发展的关键命题。“张家界的‘界’，原是世界的‘界’。” 这座山的传奇，仍在续写。