博雅方略白墨
摘要:本文首先概述了亚洲文明对话大会成果、亚洲文明和亚洲旅游的重要意义,然后介绍了亚洲旅游及其推动机制、技术发展以及中国在亚洲旅游中的地位。最后对亚洲旅游发展进行了展望。 关键词:亚洲文明对话大会 亚洲文明 亚洲旅游
1.1亚洲文明对话大会
2019年5月,经春入夏,中国主场外交持续发力,好戏连台、精彩纷呈。15-22日,亚洲文明对话大会在中国北京举行。围绕“亚洲文明交流互鉴与命运共同体”主题,亚洲47个国家及域外其他国家的政府官员和和文化、教育、影视、智库、媒体、旅游等领域代表共2000余人齐聚北京,举办了规模盛大的亚洲文化嘉年华和丰富多彩的亚洲文明周活动。在广泛凝聚各方共识基础上,大会发布会议共识文件《亚洲文明对话大会2019北京共识》;中外机构发起并签署了一系列多边、双边倡议和协议;发布一批重大项目成果和研究报告,形成了一批推动文明交流互鉴的务实举措和合作成果,共4大类26项,列举如下:
第一类为《亚洲文明对话大会2019北京共识》
然后是发起的多边、双边合作倡议,包括:亚洲文化遗产保护行动,亚洲经典著作互译计划、亚洲影视交流合作计划和亚洲旅游促进计划;“构建亚洲命运共同体智库伙伴关系”计划;“增强年轻一代可持续发展意识的行动倡议”和 “文化包容性国民教育基地”;共建亚洲美食节主宾国联动机制,“亚洲美食文化产业发展战略联盟”倡议。
签署的多边、双边合作文件包括:《丝绸之路青年学者资助计划信托基金协议》、《中国国家广播电视总局与亚洲太平洋广播联盟合作框架协议》、《中国国家广播电视总局与新加坡资讯通信媒体发展局关于电视和网络视听内容合作谅解备忘录》、《中国国家广播电视总局与阿根廷共和国联邦公共传媒管理总局影视节目互播授权合作协议》、《亚洲文明交流互鉴建设智库伙伴关系》意向书、《亚洲美食文化联盟战略合作协议》。
发布的项目成果和研究报告有:《中国关键词:治国理政篇》多语种版、《亚洲在全球治理中的角色评估报告》(中英文)、《亚洲主要文明相互认知度调查报告》、《亚洲旅游合作发展报告》、“亚洲网络视听传播政策对话与合作成果发布会”配套活动成果;发布20部中外合拍的纪录片、电视剧和动画片;《“周边命运共同体”建设:挑战与未来——中外联合研究报告(英文版)》新书;《亚洲文明互鉴和人类命运共同体建设》研究报告。首批多边联合研究项目亚洲文明互鉴、人类命运共同体建设、“一带一路”与亚洲文明共同体建设等。中国国际发展知识中心与联合国教科文组织开展教育、文化、科技等领域的合作研究项目。
亚洲文明对话大会召开的意义在于:旗帜鲜明地倡导多边主义,聚焦亚洲文明交流互鉴与命运共同体,搭建文明互学互鉴、共同发展平台,坚持对话协商、寻求最大共识、凝聚最多国际民主力量,增强亚洲文化自信,促进亚洲协作互信,凝聚亚洲发展共识,激发亚洲创新活力,为亚洲命运共同体和人类命运共同体建设提供精神支撑。应对当前及未来一段时间的风险和挑战,为解决世纪难题提供中国思路,体现中国担当,在建设人类命运共同体道路上迈出了更坚实的一步。
1.2亚洲文明概述
文明是包含了民族、历史、语言、科技以及宗教、哲学、风俗等多重具体和抽象内容的综合性概念。亚洲作为地球上最大的洲,在世界三分之一的陆地上居住着全球三分之二的人口,近50个国家、上千个民族星罗棋布,密集分布在中国东部延海、日本、东南亚、南亚,其他亚洲中部人口少。亚洲是世界文明的发源地,人类最早的定居地之一。在漫长历史长河中,作为世界文明的重要发祥地,四大古文明有三个在亚洲,所有的古代宗教都起源亚洲文明,所有的现代文字都起源于亚洲,语言有2400种。6000多年前,一代又一代亚洲先民历经岁月洗礼,把生产生活实践镌刻成悠久历史、积淀成深厚文明。亚洲的黄河和长江流域、印度河和恒河流域、幼发拉底河和底格里斯河流域以及东南亚等地区孕育了众多古老文明,彼此交相辉映、相得益彰,为人类发展作出了重要贡献。
亚洲亚文明对大自然敬畏节制,倡导人与自然的和谐相处、公正仁爱、开放包容、教育为本。亚洲是人类诸文明展示其魅力的共同舞台,也是诸文明获取资源和文化的共有路径。文明多样性体现在文明为国际关系主体提供着最具包容性的目标与路径。亚洲不但发明了商人知之甚详、通行于中东至中国质检的钱币与信用制度,更创造出充实今日之世界各地博物馆馆藏的艺术品。从宗教到哲学、从道德到法律、从文学到绘画、从戏剧到音乐、从城市到乡村,亚洲形成了覆盖广泛的世俗礼仪、写下了传承千年的不朽巨著、留下了精湛深邃的艺术瑰宝、形成了种类多样的制度成果,为世界提供了丰富的文明选择。
亚洲文明具有缤纷多彩的文化多样性,亚洲两河流域次第出现苏美尔文明、阿卡德文明、巴比伦文明、亚述文明、新巴比伦文明,其中苏美尔和巴比伦文明构成两河流域文明基础;此外,有埃兰文明、犹太文明、伊朗/波斯文明和伊斯兰文明等文明形态;地处欧亚大陆板块交通十字路口的中亚文明涂抹着波斯文化、希腊文化、印度文化、突厥文化、阿拉伯/伊斯兰文化、蒙古文化等绚丽斑斓的色彩,交相辉映,也是东亚与西亚文明交流互鉴的枢纽;佛教与伊斯兰教顺着遍及亚洲各地商路兴起、传布;而丝绸、珍珠、香料、药品与玻璃等贵重物品,以及米、糖等寻常商品也沿着同样路径而来。
从元500年到1500年这千年之间,亚洲无疑是块令人赞叹、凝聚且充满创造力之地。亚洲千年史,是商贸之史、外交之史、传教之史、军旅之史、漫游之史、迁徙之史的多重融合。“在1500年之后的近三个世纪,亚洲人有生产力最发达的经济。”美国前总统尼克松也曾高度评价亚洲对世界文明的贡献:“当欧洲还处于中世纪的蒙昧状态的时候,亚洲文明正经历着它的黄金时代。”“在启蒙时代的西方,中国简直是无所不在”(莫里斯·罗班)。亚洲文明曾长期遥遥领先于欧洲的物质文明和精神文明,直到1800年之前,欧洲在市场化程度、农业发展、城市化比例、居民生活水平、经济总量方面都不如中国。只是欧洲随着“大航海时代”崛起而亚洲逐渐衰颓了。
广袤富饶的平原,碧波荡漾的水乡,辽阔壮美的草原,浩瀚无垠的沙漠,奔腾不息的江海,巍峨挺拔的山脉,承载和滋润了多彩璀璨的亚洲文明,为世界文明发展史书写了浓墨重彩的篇章,人类文明因亚洲而更加绚烂多姿。亚洲文明是世界文明大花园中开放的一朵绚丽之花,与世界其他文明通过交流互鉴,竞相绽放,共同点缀着美丽芬芳的世界文明大花园。进入21世纪,作为当今世界发展速度最快、领域最宽、最具发展活力、潜力的地区,亚洲已成世界经济发展的引擎,亚洲文明之光照亮世界文明发展之路。多彩、平等和包容的文明交流互鉴必将成为亚洲未来发展的主基调。
1.3亚洲旅游的意义重要性
亚洲文化多样、地大物博、山河秀美,旅游资源极其丰富。亚洲有数量众多的世界自然和文化遗产,有激荡人心的平原、江海、沙漠和高山,有丰富多元的特色民族文化,有数之不尽的精彩文化活动,也有千百年来形成的丝绸之路、茶叶之路和香料之路。亚洲人口众多,占全球三分之二的亚洲人口人员往来频密、经济贸易活跃,亚洲拥有550项世界文化遗产和250项非物质文化遗产,还有秀美的山川。45亿人口对美好的生活向往、32万亿美元GDP,为亚洲旅游发展提供了优越的资源条件为旅游活动提供了强大的人口支撑和巨大旅游需求。亚洲国家相互间更是互为最重要的旅游客源地和旅游目的地,旅游市场和旅游产业均具有世界性影响。
亚洲文明的各种载体,典型如历史遗迹、美食美酒、民俗节事等备受国际游客喜爱。根据中国旅游研究院的调查,文物古迹和文化艺术是亚洲游客最喜爱的游览项目,中国的慕田峪长城、颐和园、秦始皇兵马俑博物馆、故宫、天坛等体现中华文明的景区景点备受青睐。亚洲游客通过实地走访,用心触摸亚洲文明的多姿多彩,自然而然地承担起亚洲对话交流的民间使者。游客在感受各异文化文明之间的独特性和契合点,和而不同,美美与共,潜移默化地促进亚洲文明之间的包容与互鉴。
亚洲旅游推动地区经济与社会发展。亚洲各国地区之间大规模的游客流动,使得原本不可贸易的餐饮、住宿、文化娱乐等服务成为可贸易之物。游客的消费在为当地带来更多收入的同时,也为当地非专业技能劳动力提供了广泛且低门槛的就业通道,带动当地就业。持续繁荣的旅游消费还有力拉动了各国、各地区的经济增长和社会发展。根据WTTC的统计,2017年,亚洲有20个国家地区旅游业对当地经济(GDP)和就业的综合贡献均高出全球平均水平。尤其对马尔代夫、中国澳门、柬埔寨、格鲁吉亚、塞浦路斯、泰国等国家及地区而言,旅游对当地经济和就业的贡献尤为突出。
亚洲各国通过旅游交往,取得了一定的收获,积累了有益的经验。亚洲日益密切的旅游交往合作促使各国积极收集和研究彼此的法律、政策、规划,在一定程度上增进了对彼此政治制度的了解,为理性、善意地看待彼此的相关战略、政策创造了条件。除游览承载共同价值和家国情怀的文化遗产外,目的地的公共休闲空间和当地居民的日常生活场景越来越成为亚洲游客乐于体验的内容。亚洲旅游发展取得巨大成就,因为人们对异地生活的向往从未终止。20多年来,亚洲旅游对推动人民交往、文明互鉴功不可没,为民心相通提供了广泛的民众基础。
2.1亚洲旅游介绍
近年来,全球的旅游业发展强劲,特别是亚洲。联合国世界旅游组织数据显示,以中国为代表的亚洲,在接待国际游客方面表现突出。其2016年发布的调查,亚太地区旅游市场份额增速在2005-2015年期间平均达6.1%,是世界范围内增长最快的地区。亚洲国际入境游客在不断增长,在2015年增长了6%,达2.79亿美元,增速高于全球平均水平。2016年,亚太地区接待游客3.08亿游客,占全世界游客总数四分之一,游客数量同比前一年增加2500万,以9%的增幅创下新高,超越全球平均增长率。
亚洲有着非常丰富的旅游资源和历史文化,符合当前人们“景色+人文”的旅游需求;在亚州强劲的经济增长和日益增长的财富之,涌现出日益壮大的中产阶级群体,用于旅游的人均可支配收入日益增长,而旅游业成为最直接的受益者。;同时,随着带薪休假制度的进一步完善,休假出行越来越普遍;亚洲各国各地区便利化的签证、完善的交通网络、公共服务、商业环境,加上日渐增长的市场投入,推动了亚洲旅游市场的全面、协调和可持续发展。东北亚或将超过南欧地中海地区和西欧地区,成为每年接待最多国际旅客的地区,显然亚洲已成为旅游业强者。庞大的旅游市场,亚洲形成了具有世界影响的旅游产业体系,旅游目的地开发、旅游电商服务、旅游接待设施、旅游交通体系、旅游装备制造业及旅游文娱表演都有突出表现。
中国旅游研究院发布的《亚洲旅游合作交流报告》指出,亚洲各国各地正处于大众旅游发展的初级阶段,市场前景广阔,发展潜力巨大。2017年,亚洲各国各地区接待了4.3亿人次入境过夜游客、贡献了4.1亿人次的出境过夜游客和75.9亿人次的境内过夜游客,分别占全球市场的32.7%、31.2%和67.7%。2017年,亚洲入境旅游收入5090亿美元,占全球38.4%;亚洲入境过夜游客人次和入境旅游收入占全球比例超过30%;亚洲旅游业增速比世界平均水平高三、四个百分点,但即使这样其占世界市场份额仍不足20%。而欧洲的市场份额已达50-52%,说明亚洲旅游仍有巨大潜力。出境过夜旅游人次和出境旅游花费占全球比例也超过30%,出境旅游总消费4739.9亿美元,占全球的35.8%;亚洲境内旅游消费9631.5亿美元,占全球比重为38.9%。从旅游消费看,亚洲的入出境旅游消费水平高于全球平均水平,亚洲也逐渐成为全球旅游业的引导者。
从行业看,全球游轮市场的高速发展主要得益于亚洲邮轮市场的发展,亚洲是全球邮轮旅游市场中发展最快的地区,2016年亚洲地区的邮轮载客量较上年增长38%,占全球邮轮市场份额的9.2%;亚洲旅游业发展与航空业息息相关。亚洲航空目前已打通租车、住宿和度假套餐预订渠道,并计划借助强大的资源支撑与OTA展开竞争。在目的地旅游活动预订方面,亚航运营规模有望超过KLOOK。预计,到2035年,亚太地区的航空客运量有望激增至欧洲地区的两倍,成为世界航空客运的主导力量。
亚洲各个国家和地区旅游积极发展医疗旅游,都能结合本国的资源特色和优势,创新发展如滨海医疗保健旅游、温泉医疗保健旅游、海洋运动康复旅游、特色海洋保健旅游等特色海洋保健旅游项目。丰富多彩的体育专项活动使海滨度假充满了活力,增强了旅游吸引力。亚洲海洋资源被用于医疗旅游开发,除滨海休闲度假、海洋生物医疗保健外,海洋运动康复旅游也异彩纷呈。发达国家的游客到亚洲国家享受海洋医疗旅游。泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾等亚洲国家已成为世界排名前五位的医疗旅游目的地。
亚洲各个国家的旅游业取得了极大的成就,列举如下:
中国旅游:作为亚洲最大的经济体,同时也是世界第二大经济体,中国旅游正在走向世界旅游大舞台的中心。中国旅游业界已充分认识到自身地位和使命的变化,并采取积极行动,主动担当起促进世界各国旅游交流与合作的责任。
日本旅游:日本经济发达、旅游资源丰富、公共设施完善、服务好,安全记录表现出众,稳定的日本是前往亚洲旅客首选之一。2017年,德国18万名游客前往东京,这些数字每年都增加;2018年12月25日,日本目的地旅游和活动提供商Veltra正式在东京交易所上市。日本成为世界最喜欢的旅游目的地国家。
韩国从上世纪60年代开始大力发展旅游业,如今已成为亚洲旅游中心国家之一。韩国法规频出,机构各司其职,秉持有法可依、有章可循的原则,确保旅游业能保持健康可持续发展。韩国自然旅游资源并不丰富,但韩国政府挖掘培育保护性发展市场,将自己独特的文化与旅游资源相结合,打造出极具吸引力的旅游产品,运用正确的发展战略使韩国旅游业达到很高水平。韩流文化带动旅游业,逐渐发展成为带动韩国经济增长新动力,接待外国游客人数连续保持两位数增长。如韩国济州岛政府积极推广“健康体检”“美容整形”“皮肤美容”“牙科”“韩方”等医疗旅游,并与滨海旅游资源结合起来,大力发展医疗旅游,取得国际声誉。
泰国美丽浪漫的海岛沙滩、辉煌灿烂的皇宫和庙宇、浓重的东方色彩、热情而淳朴的民风,随处可见的美食、琳琅满目的购物使之成为世界旅游最发达国家,也是世界医疗旅游业的“领头羊”。泰国实施“特色医疗+海洋保健”发展模式。利用本国丰富而优质的温泉资源兴建滨海温泉度假地,开发温泉洗疗、温泉医疗保健旅游。目前,泰国以健康检查、器官移植整形、牙科治疗、心脏治疗及骨科治疗闻名水疗也享誉世界。
马来西亚制定了雄心勃勃的目标,即到2020年将游客人数提高到3600万人,并预计将推动更多海外旅游推广活动,在2019年签约成为柏林国际旅游交易会(Internationale Tourismus Boerse Berlin,ITB)的合作伙伴国。马来西亚被称为“水下天堂”,依托自身优越的水下资源,政府积极推动医疗旅游,将医疗、健康检查与海滨观光、度假结合起来,积极发展运动康复项目,提出“放松的时候就是做健康检查的最佳时机”的口号。马来西亚由于连通性的增强和作为医疗旅游目的地的日益普及,正成为休假期间治疗和康复的代名词。
印度旅游:据世界旅游业理事会(WTTC)于2018年发布的经济影响报告称,印度预计到2028年按其直接和GDP的总量将成为全球第三大旅游经济体。例如印度以良好的医疗条件、优质的医疗服务和低廉的医疗价格参与国际竞争,并以本国的特色和优势发展国际医疗旅游。印度正在积极以传统瑜伽、阿育吠陀医学和悉达医学等特色优势并与海洋旅游结合发展医疗旅游。到2028年,印度旅游业将增加近1000万个就业机会,直接或间接依赖旅游业的就业总人数将从2018年的4290万增加到2028年的5230万。
旅游业是新加坡经济发展的重要组成部分,在开发旅游方面做到政府严格执法、强化文化底蕴、有序开发资源。整个产业链包括餐饮业、酒店业、零售业、会展业、娱乐业,以及交通运输业等多个领域,从业人员约占劳动力总数的7%,对新加坡GDP的贡献率达10%。从2002-2012年,新加坡旅游收益取得了10%的年均复合增长率,游客人数增幅高达6.6%。如新加坡利用先进的医疗技术、发达的旅游产业、丰富的温泉资源和优美的海滨风光,发展滨海温泉医疗保健旅游。
印尼:印尼巴厘岛一直是西方游客寻找明显亚洲的热门目的地,巴厘岛温泉众多,分布广泛,开发了众多的温泉酒店、度假村等,建设了许多别致的海景温泉客房,提供泡温泉,做SPA和按摩等医疗保健项目。正在努力推广他们的其他目的地,像龙目岛和加里曼丹等地方。印尼旅游业部门去年旅客人数增长22%,正在考虑与批发商,旅游运营商和航空公司合作,为该国其他地区带来更多游客。
菲律宾:通过改善网络和基础设施,菲律宾2017年旅游人数增长10.96%,顶级旅游目的地由国内机场来服务,拥有频繁往返该国主要城市的航班,当地基础设施也不断改善。具体医疗旅游提供体检、医疗和观光等服务,游客在接受体检、康复、疗养等医疗服务的同时,参与海边日光浴、沙浴、温泉洗浴和高尔夫球等娱乐活动,极大地促进了旅游业发展。
总之,无论是行业还是国家,亚洲旅游都在以超过世界平均值的速度增。按照世界旅游组织的数据,亚洲将成为未来世界旅游业发展“引擎”,到2020年亚洲在世界旅游业的市场份额有望增长至28%,全球每五位游客中就会有两位来自亚洲。到2030年,亚太地区将以每年4.9%的增幅成为全球接待国际游客绝对增值最大的地区,亚洲接待的国际旅游人数至少突破5亿(人次)。
2.2亚洲旅游的推动
但是,由于亚洲旅游发展也面临着很多的困难和障碍,比如政策协同合作有待加强、安全环境有待改善、旅游便利化有待推进、交通条件有待优化、市场推广有待提升等问题的存在。亚洲各国的旅游业发展现状与人民对旅游服务品质的需求相比,还存在一些差距。亚洲旅游的潜力远远没有得到充分发挥,更需要亚洲旅游促进计划的指引和支持,以有效的方式,更好地促进亚洲经济发展、增进亚洲人民友谊,促进亚洲旅游。
亚洲区域旅游合作 “一带一路”先行
亚洲各国各地区间旅游合作有着很好的前景,是推动亚洲旅游发展的重要的现实基础、市场基础和资源基础。习近平总书记提出了“一带一路”旅游先行,旅游成为国与国、民族与民族之间交流和沟通的桥梁。借鉴“一带一路”建设的经验,并有机地将其与亚洲旅游促进相结合,在五年多时间取得了极大的成功。习总书记在亚洲文明大会又提出的实施亚洲旅游促进计划,为亚洲文化交流和文明互鉴提供了绝佳机会,恰恰也是旅游合作交流的特征和优势所在。旅游发展有了文化,就有了核心价值;文化有了旅游扶持,就有巨大的市场。文化和旅游互相融合、相得益彰。文化旅游搭建人民交往友谊之桥,是促进中外文明交流互鉴的重要力量,促进民心相通。
更有效构建亚洲旅游合作机制
旅游是不同区域之间开展国际合作的先锋领域。亚洲在有效地利用已有的诸如旅游部长会议、上海合作组织、中国—东盟“10+1”、亚太经合组织、亚欧会议、亚洲合作对话、亚信会议、中阿合作论坛、大湄公河次区域经济合作、中亚区域经济合作等双边和多边平台基础上,亚太地区13个区域合作框架,开展多层次、多渠道沟通磋商,制定和签署一系列旅游合作备忘录或合作规划,建设一批国际或地区旅游合作示范项目,亚洲地区和跨地区旅游合作发挥了作用。太平洋亚洲旅行协会(Pacific Asia Travel Association,PATA);亚洲旅游小姐组织委员会亚洲旅游小姐组织委员会(MISS TOURISM ASIA简称“MTA”)亚洲旅游文化联合会(FATC)为建设一个更加有利于亚洲旅游经济发展的文化,及和平与繁荣的新亚洲做出重要的贡献。
推进亚洲旅游标准化建设
通过旅游的标准化推进工作,有效实施了亚洲旅游的设施联通。以旅游交流合作的视角,审视亚洲国家和地区间的基础设施建设规划和技术标准体系的对接,逐步形成连接亚洲各次区域以及亚欧非之间的有益于旅游发展的基础设施网络。进一步密切亚洲客源地和目的地之间的交通连接,大幅度提升目的地的旅游基础设施水平。
推进亚洲区域的旅游便利化
亚洲国家和地区形成了开放便利的共识,有效减少了区域之间旅游障碍,有效促进亚洲旅游发展。在签证便利化方面,相互间提供更多的免签和落地签待遇,或进一步简化签证手续、降低签证费用、缩短签证时间、推广电子签等便利签证方式。通过加强信息互换、监管互认、执法互助的海关合作,以及检验检疫、认证认可、标准计量、统计信息等方面的双多边合作,推进跨境监管程序协调,提升亚洲游客的过境体验。
以文化旅游推动亚洲旅游
亚洲国家之间建立的常态化对话机制以及各类旅游年节的举办,不断推进亚洲各国间文化旅游交流合作。“欢乐 春节”、“美丽中国”、“相约北京”等文化和旅游品牌活动,已成为亚洲各国分享文化成果、展示旅游产品精粹的重要平台。中国-老挝旅游年、中国-柬埔寨文化旅游年等文化年节活动,也成为各国人民欣赏彼此文化旅游魅力的盛会。企业家、文艺工作者、文物保护者等市场主体对产品和服务持续创新,推动了亚洲国家旅游业不断发展。通过综合性国际论坛、文化和旅游国际交易会、国际艺术节、博览会、艺术公园开发建设等,整合进“旅游年”“文化年”等国际交流平台。亚洲各国、各地区携手从“深化文化旅游融合,发掘文化旅游资源,加强文化旅游交流,深化文化旅游合作,推动文化旅游创新,弘扬了亚洲文明,实现互利共赢共享的亚洲旅游。
2.3 全球化、技术与亚洲旅游
几十年来,西方在技术领域一直具有优势。然而在21世纪初期,许多东方国家的新兴市场,尤其是中国转变成为产出优质量高科技的尖端市场,如今,逐渐兴起的亚洲国家正在率先应用最新科技来解决当代所面临的各种挑战,亚洲在开发全新技术以应对独特的旅游市场挑战。科技正在改变世界,创意正在照耀旅游的星空。语音识别、人工智能可以便利旅行,智库、教育机构可以让年轻人之间增进了解,增加善意。亚洲相对年轻的科技环境可以让它免受传统系统影响,再加上技术娴熟的中产阶级,预示着亚洲市场旅游创新蓬勃发展的未来。
技术对于亚洲旅游业的影响主要体现在作为行业基础的交通以及数字技术方面。便利化的签证、完善的交通网络、公共服务、商业环境,加上日渐增长的市场投入,推动了亚洲旅游市场的全面、协调和可持续发展。科技对亚太地区旅游业的另一项重要影响主要体现在数字领域,尤其是信息技术方面。当下,千禧一代已成为亚太地区旅游业主导力量,随着精通技术的年轻消费群体的崛起以及自由行的普及,信息技术已经改变旅游预订的方式。
在支持科技进步的几个关键因素方面,亚洲地区已遥遥领先。亚州旅游对科技的应用十分广泛,特别是中国,在科技运用上处于先锋地位。例如,全球最快网速的前十个国家中,有四个位于亚洲。亚洲各国各地区在旅游交流和文明对话中更加重视科技的作用,通过政策引领、规划引导,加快培育基于大数据、云计算、人工智能、5G、卫星导航、无人驾驶等新科技的场景应用,促进“科技+”“文化+”“旅游+”相互赋能和融合发展。亚洲国家还拥有大量的STEM(科学、技术、工程及数学)人才和宝贵的创业精神。亚太地区推出旅游科技初创企业生态系统Amadeus Next,以支持亚洲“新一代”旅行科技蓬勃发展的生态系统。
数字化促生了“共享经济”的兴起,对旅游的食宿和交通产生深刻的影响。亚洲可以被视为数字货币应用的领导者,移动支付将像当年的喷气机、铁路、廉价航空一样,对旅游业产生革命性的促进作用。中国消费者在手机上预订旅游行程的比例比西方国家高出一倍。更易获得的网上攻略、更加便捷的移动支付等,将帮助中国消费者去到更多国家,尤其是“一带一路”沿线国家。
在亚洲,机器人行业也正在以惊人的速度向前发展。在中国,旅游社交分享平台马蜂窝,正在研制世界上第一款智能旅行机器人“蚂蜂1号”。这款旅行机器人将可以伴随旅行者出行,并使用大数据为用户提供个性化的旅行体验。例如,它可以根据用户过去的行程和个人喜好创建行程并推荐活动等。
区块链技术的运用及发展,都将有可能在未来彻底改变旅游产业。亚洲创新者们很快将区块链融入了旅行科技。新加坡航空公司的KrisFlyer项目推出了全球首个基于区块链的数字钱包,该数字钱包将允许KrisFlyer会员使用里程数参与零售商销售点交易。中国的区块链项目——自由链(Go Globe Chain)正在利用区块链技术应用在去中心化的民宿在线预订系统搭建中,用来去除虚假交易和信用风险。
技术革新也在公路、铁路和海运交通上留下了深深的烙印,与此同时,无人驾驶汽车技术的日渐成熟以及时速可达1270公里的超级高铁也将促进旅游业蓬勃发展。中国正在引领5G 移动技术的发展,并将在2022年形成最大的5G 市场。维护亚洲云基础设施的成本要比西方便宜得多,这也有助于它们对于5G移动技术的进一步推进。亚洲新兴市场中的企业,同样在积极寻求利用亚洲旅行者崛起的机会。举例说,初创公司皇包车为中国出境游客提供旅游套餐和旅游指南预订服务,在运营头两年内便处理了超过150万笔交易。
新技术将冲击传统旅游业,业界必须适应变化。UNWTO近来正力推签证便利化、安全系数等工作。G20经济体执行相应政策,促进了签证便利化,而经验表明,这些政策能实际促进国际旅游业的发展,并且促进增加工作就业机会。随着经济实力稳步增长,亚洲市场的创新能力也在持续加速,并将推动其旅游业数字化转型向前发展。推进旅游业更有效地使用新技术,让游客成为最好的“旅游大使”,在推广方面发挥更重要的作用。
2.4我国在亚洲旅游中的位置
亚洲各国各地区一直都是中国最重要的入境旅游客源市场。1997年中国正式放开公民赴新加坡、马来西亚、泰国和中国香港、中国澳门等地区探亲旅游。自那时起,就一直保持两位数增长。过去十五年里,亚洲各国来华过夜游客连续保持了7.2%的年均增速,2017年达到1509万人次,中国香港、中国澳门来内地和中国台湾来大陆的过夜游客人数达4073万人次,2017年中国旅游收入5.4万亿元人民币,增长15.1%。2018年,中国有同时接待了近4000万亚洲各国游客入境。亚洲游客占访华外国人入境市场的比重高达60%以上,前十大客源国分别为韩国、日本、越南、菲律宾、马来西亚、蒙古、新加坡、印度、泰国和印度尼西亚。从次区域来看,东亚和东南亚是中国入境旅游最主要客源地。中亚各国来华入境过夜旅游市场成长非常快,过去十五年的平均增长率达13.2%。
同时,亚洲也是中国最主要的出境旅游目的地。2018年,选择出国旅游的中国公民中,近5000万人次的超过七成出境游客前往亚洲国家,中国是泰国、日本、韩国、马尔代夫、越南、不丹等国家最大的客源市场,尤其是日本、韩国和东南亚国家。2018年,中国公民赴泰国旅游者首次超过了1000万人次,赴日本旅游者超过了800万人次。中国还是新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、柬埔寨、尼泊尔、老挝、阿联酋、印度、以色列等其它亚洲国家的主要客源市场。中国旅游研究院的监测数据显示,中国游客对亚洲国家和地区满意度较高。2018年,在全球102个旅游目的地中,中国游客对新加坡满意度居首位,对马尔代夫和日本的满意度在前十位,对15个亚洲国家和地区满意度高于80分,对全部36个亚洲国家和地区的满意度平均为78.51。
正如《亚洲旅游合作交流报告》显示中国作为亚洲最大的国际旅游目的地和客源市场,与亚洲其他国家地区互为最重要的客源地和目的地。无论亚洲之于中国,还是中国之于亚洲,旅游都是重中之重。
目前,亚洲是最大的区域性旅游市场,亚洲旅客数量远高于其他地区,同时也保持着世界最快的增长速度,旅客数量增速也超过了北美和欧洲市场。北美和欧洲旅客的目的地多数也在亚洲;亚洲多数市场的旅客群体都趋于年轻化,个人游、自由行、在线预订活动则呈现明显增长趋势,消费者趋势也为新兴创业公司带来了发展的机会;投资亚洲的旅游投资增长超过其他国家,无论是旅游行业还是其它领域,Arival预计今年亚洲地区的旅游企业还将迎来新一轮的融资热潮;从技术上来说,多家预订系统解决方案提供商越来越多地开始关注亚洲市场,一些专注本土市场的亚洲旅游企业也在不断拓展产品服务。
亚洲和国际社会应以本次大会为新的起点,在人文交流和文明对话中把旅游提升到一个更加重要的位置;开展更广泛、更深入的文明对话和文化交流合作,亚洲各国各地区在人文交流和文明对话中接纳更多的涉旅市场主体;亚洲各国各地区在人文交流和文明对话中扩大教育、科研、智库和传媒机构的比重,大力发展技术为亚洲旅游提供支持,夯实共建亚洲命运共同体和人类命运共同体的人文、社会、民意基础。亚洲旅游产业已成世界旅游市场发展的主导力量,作为聚集新兴发经展国家最多的区域,亚洲服务业升级转型,必将促进旅游产业的进一步国际化,为旅游产业带来全新的发展机遇,让亚洲旅游更加繁荣,亚洲文明更璀璨。
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