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博雅关注丨千万游客百亿消费,日本樱花超级IP修炼手册

 “樱花季”已成为日本旅游一大超级IP,其对旅游链条上下游产业均具有显著的拉动能力,抓住机遇的日本商家还会发售各式各样樱花限定版商品,俨然成为一场集体消费狂欢。

2018年樱花用两月拉动6500亿日元的经济收益,与奥运会相当。因此,若论花卉旅游经济,全世界找不出第二个国家可以匹敌。若论花卉而产生的文化影响力,日本樱花亦稳居全球第一。
2019年樱花季影响力依旧。根据日本的气象情况,从今年4月10日起,日本主要地区今年的樱花季将开始走向尾声(北海道等地还能延长更久)。在此前短短20天的时间里,据不完全统计,共有6300万游客进行了赏樱之旅,其中超过500万海外游客专程为了观赏樱花进入日本旅行。
如此庞大的人流带来的是不菲的收益:截至目前,据估计赏樱游客(包含日本国内游客)为日本旅游业带来的直接消费达到3010亿日元(约合人民币182亿元)。
除此之外,日本的“软形象”也获得加分。在去年,日本旅游局在推特上发起活动,号召国际游客po出观赏樱花的照片。截至目前,这项活动已经获得约50万英文用户的响应。

享誉世界的樱花之国

樱花原始物种起源于喜马拉雅地区,栽培品种却起源于日本。樱花文化已经深深地渗透入日本。在日本到处都是用樱花命名的街道、车站、市镇、商标、饭菜、茶点、汤饮。文学家写咏樱诗,画家绘樱花图,音乐家谱赞樱曲,银行印出樱花图案的钞票,工场制出樱花工艺品,电视台以樱花为背景作节目,还特别办了报告樱花开放动态的专栏……

樱花的魅力和影响力渗透到了日本人社会生活的各个领域,因此,日本也称为“樱花之国”。每年三、四月份,日本地区的樱花灿烂绽放、花落成雨,吸引了大批游客前往观赏。
从2018年数据可以看出,出境赏花游中,日本樱花游热度远远高于其他地区。
樱花IP带动整体产业链

今年3月21日,一位日本物理学家在东京市中心的樱花树上观察到粉红色和白色间杂的花朵,并正式宣布2019年樱花盛开的季节开始。和往年一样,商家们做足了准备,要蹭够樱花季的销售热点。

在日本电商平台乐天(Rakuten,并非韩国乐天)的国际商城,琳琅满目的樱花主题商品早早上架。星巴克、可口可乐和朝日啤酒等大型企业都推出大量以樱花为主题的广告和产品。

丰富多彩的日本樱花商品

在每年的樱花季,很多日本人习惯举行“花见派对”,三朋好友野餐畅饮,消费大量饮料和食品。做外卖运送的Uber Eats抓住机会推出特别的服务,直接将外卖送到客户指定的野餐地点。

为了给野外赏花的人提供便利,为客户提供跑腿服务的“小岩人气便利屋”推出了收费项目——帮人“占座”抢占最好的观赏位置,每小时收费3000日元(约合人民币180元)以上,客户还可以加钱找他们租借桌子、靠垫、餐具等。该店老板表示,他的服务越来越受欢迎,一天可以拿下24单。

Tokyo Midtown等日本知名公关公司在樱花季都为高端企业客户提供定制赏樱安排,让参与者能够既融入户外的风景,又能在安静的环境中享用高级食品和香槟。

根据媒体报道,一家有创意的公司发明了这种嬉戏空间:树下的透明塑料冰屋形圆顶,内有咖啡桌和暖气。这种“透明帐篷”的价格是每小时9000日元,约合人民币540元。

赏樱这种户外活动,甚至被日本人放到了室内进行,开发旅游地产的公司也跟着受益。东京都世田谷区池尻精选地产公司表示,自2018年以来,以樱花为主题的客房需求量增长了50%。

该公司官网力推的室内花见私人房间配有人造草坪和投射在墙壁上的樱花风景图像,适合举办室内的赏樱派对。

 

偏远郊区分流游客

对于海外游客来说,日元汇率走弱使得今年樱花季去日本旅游变得更加合算。对于日本政府来说,这是一个刺激经济增长的大号机会。关西大学名誉教授宫本佳明估计,算上直接消费和间接影响,今年樱花季的总体经济效应达到58亿美元(约合人民币400亿元)。

从目的地选择来看,东京、大阪、京都、奈良,仍是常规热门赏樱地。东京的樱花初开日期为3月底,上野公园、新宿御苑都是传统的东京人气赏花地。关西地区是人们心中最经典的赏樱目的地,从大阪至京都、奈良三地周游,集城市、古都、自然于一线。京都的宇治、伏见稻荷、岚山广受欢迎,租一套和服漫步樱花树下,是许多年轻旅行者的选择。

然而,日本樱花季旅游的一大优势在于,由于该国地形缘故,樱花从南到北“依次盛开”,这种“时差”给游客带来便利的同时,也使得一些偏远地区的小地方能够迎来平时少见的游客群体。

据日本旅游局称,2018年友超过40%的外国游客曾逗留在东京、名古屋和大阪以外的地方住宿。根据日本地图公司昭文社的数据,拥有130万人口的北部偏远地区青森县,在2018年樱花期间迎来310万游客,数倍于当地人口。今年早些时候,日本《旅游+休闲》杂志将青森列为四月份的游客首选之地。

作为一个小县城,青森县从2018年11月起开始推出人工智能(AI)在线解答游客问题,以便掌握游客需求、提高窗口职员业务效率。此外,该县的旅游局官网和AI导游均有详细的中文服务指南。

当地政府的高度重视

对于老龄化日益加剧的日本,观光业是少数几个保持高速增长的行业,而且对劳动力强度要求不高。这样的“香饽饽”自然被日本政府紧紧抓住。

1893年,日本时任首相伊藤博文设立了“贵宾会”(Kihinkai)作为统筹观光服务的领导机构,明治维新之前曾闭关锁国几百年的日本从此开始大力延揽外国人访问旅游和投资。

1913年,贵宾会改组为今天的日本观光局(JTB),并在纽约、柏林等城市开设分支机构,并出版英文杂志向西方世界推销日本的观光旅游。

1925年,日本观光局为方便游客,出版了“火车时刻表”,这一传统延续至今。日本的公共交通也从此被纳入观光部门统筹管理的范围。

而在1970年大阪成功举办世博会,接待了120万访问游客,日本的旅游接待能力通过考验,并且让全世界的游客加深了对日本的印象。

而在最近几年,日本旅游业实现了爆发式增长。2011年,日本只接待了840万外国游客;但到了2017年,外国访日游客达到2870万,六年间增加3.4倍。2017年日本旅游业收入高达4.4兆日元(约合人民币2770亿元),比上年同期增加17.8%。

在达沃斯世界经济论坛发布的“2017旅游业竞争力报告”中,日本的观光业竞争力排名亚洲第一,全球第四,且在清洁卫生、安全保障、文化资源和商务设施四个方面处于全球领先地位。

注:内容来《每日经济新闻》、马蜂窝等。

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