回望今年前半年,出行数据传递出旅游市场加速复苏的信号。
文旅部数据显示,今年春节假期,全国国内旅游出游4.74亿人次,同比增长34.3%,按可比口径较2019年同期增长19.0%;国内游客出游总花费6326.87亿元,同比增长47.3%,按可比口径较2019年同期增长7.7%。今年清明假期,全国国内旅游出游1.19亿人次,按可比口径较2019年同期增长11.5%;国内游客出游花费539.5亿元,较2019年同期增长12.7%。今年“五一”假期,全国国内旅游出游合计2.95亿人次,同比增长7.6%,按可比口径较2019年同期增长28.2%;国内游客出游总花费1668.9亿元,同比增长12.7%,按可比口径较2019年同期增长13.5%。
“在天水为吃一碗麻辣烫排了两个多小时的队”“尽管下着小雨,但丝毫没影响游客体验簪花的热情”“正定夜市仿佛来了一亿人”“全国各地游客赶往新疆阿勒泰”……继去年的淄博烧烤、哈尔滨冰雪游“出圈”之后,一个又一个火遍全网的文旅IP助力旅游市场持续繁荣。
文旅市场亮点不断,多个城市文旅接二连三在全国范围内出圈,本文将以全方位多视角,探讨2024年文旅市场火热“出圈”的趋势。
一、个性化与定制化服务
随着消费者对旅游体验需求的多样化,文旅企业需要提供个性化的服务和产品,以满足不同游客的需求和期望。这包括定制旅游线路、主题化住宿、独特文化活动等。提供个性化和定制化服务已经成为了旅游行业的一种趋势。通过了解客户需求、提供多样化的产品和服务、定制化行程规划、个性化的导游服务、利用科技手段和关注客户反馈和建议,旅游从业者可以为客户提供更加个性化和定制化的服务,从而提升客户的满意度和旅行体验。
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二、主题旅游的兴起
就业和工作的压力,让年轻人在这个假期中充分放飞自我,也让旅游成为了经济复苏中最为可圈可点的市场。各地文旅集团在上半年进行了一场大规模的竞赛,大到一线城市,小到偏远县城,都在不遗余力地在网络和线下展一次次营销活动,试图抓住这个当下最具经济增长潜力的市场。但这同时也造成了一个问题,各地的旅游商业氛围过重。
无一例外,在这些旅游项目之上,都冠以“消费”的主题。从城市发展旅游的诉求来看,这无可厚非,但很容易产生同质化。这也是一些游客吐槽各地景点的饮食、文化、景观千篇一律,旅游已经变成了重复的打卡游戏。
一些年轻人开始钟情于自定义主题游,或许正是出于对过度商业化旅游项目的排斥。毕竟,在之后枯燥的工作之中,能让年轻人回味并产生慰藉的,应该是山水间的纵情和对地方文化的憧憬,而不是网上人手一张的打卡照片。
主题旅游逐渐成为一种趋势,例如美食主题、电影主题、动漫主题等,游客可以根据自己的兴趣选择合适的主题进行旅游。
三、情绪旅游与健康旅游
随着00后的成长工作,其逐渐成为市场消费的主力军,他们更加注重自我体验,更加注重情绪价值,更加容易被真诚所打动。在最近的旅游热潮中不难看出这种趋势,越来越多的游客愿意为情绪买单!能够引发共鸣、情感共鸣的旅游产品和服务,如冥想旅游、疗愈旅游等吸引着年轻人。同时,旅游与健康的融合也成为一种新的趋势,例如温泉疗养、瑜伽、旅游健身等。
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那么,什么是情绪价值呢?
情绪价值是心理学中的一个重要概念,它指的是人们在互动过程中,通过表达、理解和回应情绪,对彼此的心理状态产生积极或消极的影响。即情绪价值指的是给予他人美好感受和正面情绪的能力。一个人、一件事越能给他人带来舒服、愉悦和稳定的情绪,其情绪价值就越高。
四、跨界融合
在当下万物皆可联名的大IP时代,1+1>2的跨界思维早已渗透,众多品牌在流量红海之中大放异彩。跨界营销以其特有的魔力,打破次元壁和物理属性,玩法层出不穷,花样百出,强强联合,相互赋能,形成了一个个具有生态特征的圈层。这些生态圈层内部相互依存、互利共赢,共同推动产业的健康发展。
如北京751旅游休闲街区
北京751旅游休闲区是在废弃工厂上建立起来的,它的前身是国营华北无线电器材联合厂第五分厂,751厂于2006年开始谋划转型,2007年建成北京时尚设计广场,正式成立了751园区。751园区在改造时尽量保留老旧厂房,留下了脱硫塔、铁路线、储气罐等工业遗址风貌,并利用灯光、声音融入现代时尚元素,营造了独特的“工业+时尚”氛围,给游客带来旧工业区沉浸式体验。
751园区注重产业的深度融合,以时尚设计为核心,大力引进时尚设计领域头部资源,包括国际设计师工作室、文化消费业、服装设计、建筑设计企业,发展剧场演艺、音乐节、设计展示、品牌活动、文化沙龙等活动,并打造时尚消费街区,实现多业态融合发展。
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五、银发经济
聚焦银发经济一方面,这是应对人口老龄化、实现人民对美好生活向往的必然要求。我国60周岁及以上老年人口有近3亿人。另一方面,人口老龄化也蕴含着发展新空间。面向老年人及家庭的银发经济,有望成为推动国内经济高质量发展的新支柱。银发经济涉及面广、产业链长、业态多元。
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未来,将加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展,培育高精尖产品和高品质服务模式,让老年人共享发展成果、安享幸福晚年。
六、文化传承与国风国潮元素
中国,这个有过汉唐气象、魏晋风度,诞生过李杜文章、“四大名著”的文明古国;中华文明,这个拥有五千多年悠久历史,源远流长、博大精深的古老文明,正在信息时代绽放出耀眼的光芒。
无论是舞蹈诗剧《只此青绿》网上“圈粉”无数、冬奥会吉祥物冰墩墩成为全球顶流,还是“麒麟”操作系统、“鲲鹏”处理器、“朱雀”芯片等上古神兽伴随着科技力量腾跃而出;无论是“村超”热、淄博热、尔滨热、博物馆热、汉服热等牵动亿万网民的目光,还是“祝融”“嫦娥”“天问”等航天重器的优雅命名被网民追捧······网上网下,国风劲吹,充满着中国式的浪漫和自信。
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从文化到商品,从网络空间到现实空间,伴随着高质量发展的推进,高质量的生活方式和消费方式正在悄然到来。
七、数字化智慧化
当前,人民群众的消费需求呈现多样化、个性化、多层次特征,借助网络平台,用数字技术将大量文物、艺术作品、文旅资源数字化,游客可以更加便捷地搜索、了解、观看相关文物和资源,一些珍贵文物可以借助这种形式为更多大众所了解和认知。
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人工智能、虚拟现实等技术的应用,能够让游客在购买前、旅游中都可以获得更有品质的服务,如云旅游、沉浸式演艺、沉浸式游乐项目等。通过互联网、APP、微信、微博等多种信息渠道,游客可以获取关于目的地的全方位信息,旅游出行更加便捷。数字科技与文旅融合,给游客带来了前所未有、丰富多彩的惊喜体验。
数字技术和数据已成为新生产要素,通过与土地、劳动、资本等原有生产要素的组合,为文化和旅游产业提升效率、优化内部结构,数字化是文旅产业高质量发展的迫切需要。