上海市武康路-安福路街区是第一批获评的国家级旅游休闲街区,街区借助优质的历史文化资源,推动文商旅融合发展,逐渐成为一个兼具烟火气息与时尚氛围的沉浸式文旅休闲街区。通过对武康路-安福路旅游休闲街区建设经验的梳理,可以为我国旅游休闲街区高质量发展提供一些思考与启示。
一、建设经验
1、撬动消费者的情绪价值
武康路-安福路街区通过提供多种场景与业态来满足年轻人的多样情绪。
第一,提供多感官体验。首先,视觉上,街区的建筑遗产呈现了功能与美学的统一。比如武康大楼,似船形结构,其外围的门廊、转角、窗楣、天井等处处充满艺术感,让游客在拍照打卡的同时,愿意驻足欣赏,感受建筑之美;再比如,用蝴蝶结点缀的阳台,阳台是有历史底蕴的欧式建筑,蝴蝶结是很受欢迎的时尚流行元素,二者的结合让人们能够感受到传统与时尚融合的艺术之美,同时能给人们带来无限遐想,因此“蝴蝶结阳台”成为一道网红景观。其次,触觉上,街区在一些文创空间设盖章处,充分满足消费者的集章爱好,“盖章”看似一个简单的行为,但正是消费者的亲手参与,大大提升了其在街区漫步的仪式感与回味感。再次,味觉上,街区的商业零售店铺中,咖啡店数量位居第二,让人们在漫步之余,能够停留下来享受咖啡和社交。最后,听觉和嗅觉上,街区经营管理方注重引入香薰、烘焙等时尚零售业态,并积极整治餐饮店等可能带来的污染问题,逐步提升了街区的环境品质。
第二,营造舒适化空间。街区两旁的咖啡、烘焙等店铺积极创造舒适便利的人性化环境,比如沿街设置座椅、台阶等,能够让消费者坐下来发呆、小憩或聊天;精心设计的可开启和折叠推拉的沿街门窗,能够让消费者静静地坐在店中,欣赏街区风景。
从情绪价值角度看,武康路-安福路街区赋予了以年轻人为代表的这部分群体独特价值。
2、发挥共享式的空间价值
2023年7月住房和城乡建设部发布的《关于扎实有序推进城市更新工作的通知》指出,要坚持“留改拆”并举、以保留利用提升为主,鼓励小规模、渐进式有机更新和微改造,防止大拆大建。寸土寸金的武康路-安福路街区在空间利用上精雕细琢,不仅让居民与游客共享空间,也让品牌、商家共享空间,使资源得到最大化利用。
第一,链接居民生活空间,做到主客共享。在武康路上,有一个开放式小巷子,长约二三十米,一楼是商铺,二楼及以上是居民生活区,而商户与住户能够和谐相处,则是该街道党组织、居委会、居民和商户共同努力的结果,如今这条巷子里的居民、商户和游客之间已经形成和睦的“社区大家庭”模式,成为社区治理贯彻“共建共治共享”理念的典型代表。
第二,打破传统零售界限,做到品牌共享。共享门店经营模式已经成为一种新的商业模式——通过共享同一实体门店的空间和资源,让多个品牌或商家在同一空间共同运营。这种模式打破了传统独立门店的物理界限,将不同品牌融合在一个空间内,不断为消费者提供新鲜体验。比如武康大楼一楼的“C位”空间,是新华文创运营的“30度空间”,它得名于武康大楼30度角的独特设计,这个多功能的文化艺术空间会不定期举办主题活动,内容涵盖红色文化、海派文化、江南文化、传统文化等,为消费者提供精彩纷呈的文旅体验。
从空间价值角度看,武康路-安福路街区充分融入了社区治理理念、人民城市理念、空间共享理念等,实现空间价值最大化。
3、展现新消费的商业价值
武康路-安福路街区消费业态中数量位居第一的是服饰和美妆店,而且很多是首店,它们充分借助该街区的法式情调和格调展现商业文化的魅力,从而成为一道靓丽的风景线。
第一,掀起国风热潮,增强文化自信。武康路上的LOOKNOW是全球设计师品牌集合空间首家城市旗舰店,位于街角位置,该店的巨大玻璃橱窗如同一个魔镜,让消费者看到了一个充满想象力的世界。2023年10月,中国十佳时装设计师林栖在该店开设马面裙展,不仅吸引了很多年轻人前来拍照观赏,而且引发了年轻人对中国传统文化艺术的关注讨论。当代年轻人对于个性和自由表达的渴望十分强烈,国潮风的兴起,正契合了年轻人的消费态度,也体现了年轻人日益增长的文化自信。
第二,诠释东方美学,植入生态元素。近年来,该街区的香薰品牌逐渐增多,最具代表性的是观夏,其空间设计简约大气,产品外观简洁素雅,并且每一个产品的背后都有一个故事,能够多方位地抓住消费者的情感。值得一提的是,该品牌选择用富有中国特色的植物,如松、桂、竹、绿茶等,打造香薰产品,不仅让消费者感受到植物成分对身体和情绪的疗愈力量,更让消费者由此认识到自然环境的重要性,从而增强对自然生态环境的保护意识。
从商业价值角度看,新消费场景不仅拓宽了旅游休闲街区的发展思维,更激发了消费活力,正在成为促进消费增长的重要引擎。
二、发展启示
武康路-安福路街区有其天然的地理、资源优势,能够做到历史与现代的融合、自然与人文的融合,从而成为上海最受年轻人关注的City walk街区之一。如今,这一街区的空间溢出效应已经显现,与武康大楼一路之隔的兴国路也已开始转型升级,融入了更多时尚潮流元素。从武康路-安福路旅游休闲街区的建设经验,可以发现推进国家级旅游休闲街区高质量发展需要注意的几个方面。
1、特色化建设,保持街区吸引力
特色是旅游休闲街区建设的基础,这是避免街区建设雷同化的前提。首先,街区管理者应对街区的历史文化资源有清晰的认知与把握,能够将其提炼为街区的主题,并渗透到街区的日常情景与消费业态中,这样游客可以获得充分的场景信息,从而愿意主动去探寻街区的美和故事,最终带来沉浸式体验和难忘回忆。其次,街区管理者要时刻保持创新意识和创新自觉,对街区空间进行创意设计。譬如,能够结合建筑风格适当运用具有艺术特征的物品进行装饰,提高空间的艺术感与美学性,这不仅能满足当下年轻人的拍照打卡需求,也能进一步激活街区活力、促进城市更新。最后,街区管理者要能够深刻洞察游客需求,提升游客参与度。街区的建筑、餐饮等场景能够比较容易地调动起游客的视觉、味觉器官,而如何调动游客的触觉器官也是关键。盖章是目前游客可动手参与的常见活动,除此之外,也可以考虑举办特色活动,让游客能够动手参与制作当地的非遗、美食等,这也是制造难忘体验的一种手段。
2、高密度布局,增强街区多样性
高密度布局,一方面意味着街区消费业态能够密集分布,这不仅能够提高空间的利用率,而且可以增强街区的多样性;另一方面意味着街区马路宽度要相对窄些,这不仅有利于漫步,而且可以增强漫步空间的灵活性,方便游客找到适宜的角度逗留欣赏。因此,首先,街区消费业态的属性要能够兼具功能和情感属性,内容要能够满足人们美食、社交、娱乐、文化等需求,这样更能够吸引具有相同兴趣爱好的人群在此聚集,从而产生规模效应。其次,街区消费业态要能够发挥好各自的特性,比如有些可以让游客驻足欣赏,有些可以让游客停留消费,有些可以让游客沉浸体验,从而增强空间的流动性与功能的多样性。最后,街区消费业态要能够满足不同人群的需求,比如年轻人可以找到新鲜有趣的东西,年长者能够发现岁月沉淀的美好;高收入阶层能享用高端的产品,中低收入阶层也能获取性价比不错的产品。
3、精细化管理,提升街区包容力
实现城市精细化管理,已成为各个城市政府的一项重要任务。街区作为城市居民社会活动的基本单元,更需要精细化、多维度的管理,以充分体现其宜居、宜业、宜商、宜游价值。首先,旅游休闲街区要实现居住和旅游功能平衡。
目前,扰民现象仍是一个不容忽视的问题,尤其是网红旅游休闲街区,一到节假日人满为患,当地居民会发现街区变得拥挤,噪音和交通问题比较突出。为此,可能需要设置一些提示语,或是街道管理者、居民、商户共同商议,形成一个良好的共存模式。其次,旅游休闲街区要能够保护原有的烟火气。旅游休闲街区建设容易落入整齐、干净、漂亮的思维定式,这会显得街区过于精致而缺乏烟火气息,因此,对于街区的生活区域,可以考虑适当增加空间的开放性,提高街区巷子、弄堂等空间的利用率;也可以增加传统商铺的生存空间,比如保留传统餐饮小吃铺面,而不是千篇一律的时尚潮流空间,这不仅能提升街区服务业态的多样性,更能方便当地居民的日常生活。最后,旅游休闲街区要能够展现人与自然和谐共生的面貌。旅游休闲街区汇聚了多样化的消费业态,可以通过润物细无声的方式将生态元素融入其中,比如店铺的环保设计、废物的环保利用展示、空间的绿化装点等等,使街区发展更具可持续性。