业务领域 博雅智库 博雅研究 案例成果 热点产品 印象博雅 博雅动态 平台资源 加入博雅 联系我们

中国幸福产业引领者

R

esearch博雅研究

博雅视野丨导游小祁一夜涨粉百万,旅行社MCN“突围”抖音?

 3月份淄博的火热又刮到了6、7月份的新疆。

近两天,新疆旅游在社交平台的讨论度源于“导游小祈”。旅行博主“路人甲旅行记”在新疆旅行的过程中,发现导游小祈人老实又实在,服务还到位,不仅不像大多数导游一样吃饭购物拿回扣,还阻止游客买高价新疆特产,更惊喜地是还有帮带孩子、拍照等各种增值服务,妥妥地一对一解决旅游痛点,打造峰值体验。

以“本着不能让老实人吃亏的原则”为主题的表扬视频发出后,截至目前,播放量已过亿,点赞超36万,小祈一夜之间成为307万的大网红,网友调侃,慕名而来的几百万客户小祈这辈子都已经接不完。

 


而他背后的运营公司“浪浪星球旅行社”非常聪明,小祈爆火之后,为了延续他的热度,不仅迅速让他进行直播带货,还推出小祈二号、三号供游客选择,甚至把自行剖析小祈爆火的原因、讲述小祈背后的故事,送他继续出圈。

浪浪星球背后的老板就是“帝国理工于同学”,他是一名抖音网红,去年转型做旅游MCN,如今借力小祈开直播,业务火爆到要开始控制团量。值得注意的是,浪浪星球主打高端游,12天新疆5人中高端团的价格已经达到14800的价格。

在旅游居高不下的热度下,发现如今做旅行MCN、旅游达人的大多数都是之前在本地生活做美食直播团购的达人。甚至今年618期间,一些头部电商主播不卖美妆快消,卖起了旅游线路。

而之所以能吃到首波出圈红利,归根结底,还是在于浪浪星球抓住了“差异化竞争”的路子。在全网卷低价团、控成本的旅行红人中,浪浪星球瞄准了中高端市场,强化服务、重视体验,自然在一众“宰客导游”中脱颖而出。

毕竟,不推荐附加服务、不坑游客的良心花费,都包含在了万元以上的全包服务价格之中。

如今,借短视频进行营销越来越成为文旅市场主流,从1.0时代出圈的西安到近两年大红的洛阳(穿汉服被挤爆的地标,为什么是洛邑古城?)、淄博(淄博爆火,让子弹再飞一会儿),抖音的文旅营销能力毋庸置疑。正是看到这一风口,从去年开始,于同学成立旅行社做新疆旅游线路,尽管受疫情影响,没开几个团就搁置了,但今年四月份仍然重开新疆团,并将持续到8月份。

当然,看中这块市场的并不止是于同学,短视频红人、直播带货达人和旅旅游从业者都瞄准了这片增速飞快的市场,试图切分蛋糕。行业人士Sam便告诉剁主,去年被“微度假”催热的本地旅游生活正处于蓝海,抖音酒旅板块增速飞快。

直播领域,大批红人纷纷下场,与文旅机构、酒店等合作带货旅游产品。去年,单6月一个月,酒旅板块在本地生活的销售额就已过亿。其中,粉丝仅5万的小七爱玩单场带货破千万,武汉玛雅海滩自播间创造单场自播880万GMV。疫情过后,海外旅行线路也开始升温。

除了旅游KOL,大批美食团购达人和头部主播也纷纷转战旅游赛道,今年618期间,遥望旗下电商达人杨子&黄圣依、王祖蓝纷纷在抖音本地生活服务开启直播首秀,单日GMV分别超过1.5亿和1115万;今年6月,抖音生活服务开启首次海外户外直播,明星高圆圆联合旅游KOL巴黎小郭郭,推荐法意深度游、高奢海外行等产品,3小时直播在线观看人数超1000万人,人均客单价超9000元。

导游小祁的故事不仅仅是一个人的荣耀,更是导游和游客双向奔赴、相互成全的佳话。其事例也说明,导游群体既需要具备丰富的旅游知识和专业技能,也要注重态度和服务质量,关注游客的个性化需求,提供多元、贴心的服务,让游客乘兴而来、满意而归,才能争取更多回头客。

当然,导游小祁走红只是一个开始,往后还需要善用自己手中的流量,不断以真诚的态度和贴心的服务,持续赢得游客的信任和满意度。在旅游业的未来发展中,我们也要更加注重旅游人才的培养和引进,选树与打造更多像小祁这样的优秀导游,为旅游业的健康发展提供坚强的人才支撑,同时加强对导游行业的监管力度,严厉打击失范乱象,维护旅游市场的正常秩序和正面形象。

对于旅游业来说,当前正处于加速复苏的阶段,作为从业人员的导游更应珍视市场回暖的机会,真心实意、设身处地为游客提供称心如意的旅游服务。只有这样,才能在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出,为自己和行业带来更好的发展机遇。

 

注:来源于网络,博雅方略整理编辑。

上一篇:博雅视野丨创建国家公园 青海湖稳步推进 返回列表 下一篇:博雅视野丨链接ChatGPT:“顶流”技术图景下的文旅可能