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【博雅动态】博雅新闻丨窦文章教授:“五个一致性”打造旅游联盟合作共赢新局势

各类旅游推广联盟不仅受到政府部门的重视,成为助力政府相关战略、政策落地的重要抓手,同时也受到旅游业界关注,成为提升品牌知名度和美誉度的重要渠道。对于旅游推广联盟的持续健康发展,业界人士也提出了建议。

博雅方略文旅集团首席专家、北京大学教授、博士生导师窦文章教授认为,谋划联盟工作要做到“五个一致性”:一是组织管理一致性,联盟设立需要政府部门的深度参与,确保推广联盟的组织管理统一;二是顶层设计一致性,联盟品牌推广需要科学合理的营销系统,这是关键一步;三是故事挖掘一致性,各成员单位分工讲一个系列故事;四是产品业态一致性,主要是标准一致;五是服务品质一致性,服务规范一致,做好联盟区域旅游服务无缝对接。
浙江大学管理学院教授、中国旅游研究院融合创新研究基地首席专家周玲强表示,推动旅游推广联盟高质量发展,要回归联盟的本质,为共同利益聚义一方,一致行动共进退,解决常规治理模式下无法解决的问题。对于各联盟而言,要不忘联盟创立的初心,一心一意开展工作;对政府部门而言,要正本清源,对各类联盟实质作用加以甄别。要发挥旅游推广联盟的作用,当好旅游客源地与目的地的双向交流服务桥梁,拉动旅游消费,更好服务于新发展格局。

东北财经大学旅游与酒店管理学院院长史达建议,旅游推广联盟吸收其他领域联盟经验,注重组织形态创新,打破固化思维,跳出产业闭环的“小圈子”,从布大局、重落实两个维度出发,兼顾联盟中所有利益相关者的诉求。同时,避免“等、靠、要”观念,创新组织方式、治理方式,避免工作落入“老套路”,真正成为政府的好参谋、企业的好朋友。

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